Nacházíte se zde: Podpora Technická podpora

Flexibilní technická podpora vašich projektů

Víme, že prvotřídní projekty a zákazníci potřebují prvotřídní služby. A přesně ty vám poskytujeme.

Neváhejte se na nás obrátit!
Poskytujeme maximální podporu při realizaci vašich projektů. Pravidelně se školíme a vzděláváme, abychom vám mohli co nejlépe a nejrychleji pomoci.

S čím pomůže technická podpora?

  • Technické parametry

    Dodáme technické parametry a poskytneme fotometrická data.

  • 24 hodin

    Jsme tu pro vás k dispozici a na vaše dotazy odpovídáme do 24 hodin.

  • Projekt od A do Z

    Vysvětlíme, jak naše svítidla fungují a doporučíme, kde je použít.

  • <1 % reklamovanost

    Každou reklamaci řešíme individuálně a s maximální péčí.

  • Individuální přístup

    Připravíme pro vás školení či prezentaci na míru.

  • Jak nás zastihnete

    Kontaktujte nás prostřednictvím e-mailu, telefonu nebo přes MS Teams.

Naše podpora v akci

Phil Winzar, Senior Technical Services Manager, ISG

"Halla poskytla cenovou kalkulaci, vzorky, výpočty osvětlení a jistotu dodání o týden dříve, což projektu velmi pomohlo. Rád bych se také zmínil, jak dobré bylo balení, šlo o velmi náročný projekt. proto to bylo velmi důležité. Kvalita byla také vynikající, nevyskytly se téměř žádné problémy u žádného z dodaných svítidel - z dodaných 5000 svítidel bylo jen 12 vadných kusů, kdy všechny vady byly způsobeny dopravou nebo manipulací při instalaci svítidel."

Zobrazit case study

Nástroje technické podpory

K dispozici je vám celá škála nástrojů odd BIM objektů, přes 3D modely, DIALux Plug-in, až po Fotometrická data.

Více informací o těchto nástrojích zde.

Jaké další služby nabízíme?

Jaké další služby nabízíme?

Certifikace a udržitelnost

Stále zlepšujeme kvalitu našich výrobků ve všech fázích jejich životního cyklu. Přirozenou součástí vývoje produktů a jejich uvedení na trh je jejich certifikace. Naše certifikáty jsou volně ke stažení zde.

Co všechno v rámci udržitelnosti děláme?

Světelná vývojová laboratoř

Při vývoji nových produktů využíváme naší vlastní světelnou laboratoř. Díky tomu zaručíme, že naše svítidla mají světelné parametry, které splňují ta nejpřísnější kritéria vašich projektů.

Jak to ve světelné laboratoři funguje

Halla Konfigurátor

Od myšlenky přes projekt až po objednání - Svou myšlenku dokonalého osvětlení lehce zhmotníte, vyexportujete a poptáte pomocí našeho Halla Konfigurátoru.

Více o Halla Konfigurátoru

Odborné články

Jsme profíci v našem oboru, pravidelně se vzděláváme a účastníme světlařských konferencí. Přečtěte si některý z našich odborných článků zpracovaný naším technickým oddělením. Jak funguje technologie HCL a co se skrývá za dveřmi našeho výrobního areálu?

Přečtěte si